新华社记者探访雄安启动区易安社区智慧平台治理实践

新华社记者走访雄安新区启动区易安社区，报道依托智慧社区平台处置居民诉求的实践。平台整合网格员上报、水气数据异常预警等多元渠道，累计处置事件超7000件，一般事项3天反馈、紧急事项24小时响应；AI预判机制运行以来，12345热线社区投诉量下降50%。